健康養身★借鏡日本　國際醫療糾紛研討會登場

（健康醫療網／郭庚儒報導）國內醫療糾紛頻傳，導致醫界發生五大科人力緊缺、醫師做防衛性醫療、病人不相信醫生等問題，成為醫界心中永遠的痛；其實，鄰國日本也曾發生所謂「日本醫療崩壞」現象！不過，日本學者發展出能促進醫病溝通對話的院內「醫療調解員」制度，已有效降低醫療訴訟。

醫勞盟今日舉辦「國際醫療糾紛關懷與醫療調解研討會」，邀請日本學者與國內醫療法律專家，希望透過研討會集思廣益，探求醫法合作與醫病雙贏之道，改善現階段醫療糾紛的溝通困境。

醫勞盟表示，日本為促進醫療品質與病人安全，2005年醫療機能評價機構，開始進行專業醫療調解員的訓練，2008年成立醫療調解員協會，至今日本很多醫院不只設置有「醫療安全管理者」，也已有制度化的「醫療調解員」，根據日本實證經驗，醫院內專業醫療調解員制度有助於降低醫療訴訟，和平解決醫療紛爭。

高雄市立聯合醫院今年開始，引進日本「醫院內調解員」制度，以期促進醫病溝通，化解醫療紛爭，並於6月成立國內第一個院內「醫療關懷與醫療調解員訓練研究小組」，希望能促進醫療關懷與調解，積極訓練醫療關懷與調解人才與講師。

醫勞盟強調，減少不必要的醫糾訴訟，以更人性化的方法進行醫療調解溝通，才能謀求病人與醫療雙方的合作與雙贏。不過，引進日本醫院內專業醫療調解員制度，是否為國內醫療糾紛處理機制的最佳法制策略，仍值得醫界、法界與民眾關心討論，集思廣益。

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