新冠肺炎肆虐全球，奪走數十萬人性命，TVBS製作紀錄片《病毒教我們的事—SARS到Covid-19媒體省思》回顧17年前，SARS疫情在台灣造成的性命損失與和平醫院封院的場景。在SARS時期擔任TVBS新聞主播的蘇宗怡，回想當時在播報台上的心情，表示：「只能強迫武裝自己，即使今天再看到當時和平封院的畫面，仍然覺得心痛。」這次新冠肺炎台灣因超前部署，讓疫情控制成效斐然，蘇宗怡認為，今日防疫的成就，都要感謝那些在SARS風暴中，犧牲奉獻甚至是失去生命的醫護人員們。
紀錄片中訪問了經歷過兩次「病毒大戰」的TVBS新聞部副總經理詹怡宜、FOCUS全球新聞主播方念華、新聞主播鄭凱云、節目主持人蘇宗怡，以及TVBS資深新聞團隊，帶領觀眾回顧台灣社會的集體記憶，細數SARS教訓，媒體從中學到的經驗。談起防疫，蘇宗怡認為，疫情帶來最大的改變，就是讓民眾擁有更多防疫的觀念，而政府資源的整合，也是相當重要的一環。平時家中的醫藥箱，從SARS之後就會常備口罩，遇到這次新冠疫情，蘇宗怡慶幸自己一開始不必到藥局跟大家排隊買口罩。電視工作沒有辦法在家上班，也沒辦法遠距工作，「總不能要大家各自在家錄影，最後拼成一支節目吧？」蘇宗怡笑說「我就是頻繁地洗手，現在看到節目上的美車時，也盡量不要東摸摸、西摸摸，保護自己也保護別人。」
2003年台灣面臨的SARS疫情，奪走73條寶貴生命，上千人被迫隔離在台北市立聯合醫院和平院區。新聞主播鄭凱云回憶，當時在室外的高溫下，「是一個全新的採訪經驗，好幾次戴著密不透風的N95口罩長時間連線，連呼吸都很困難。」而和平醫院封院之際，TVBS大陸中心主任莊志偉正好走出醫院大門，只差五分鐘就會被關在醫院裡，讓他至今想起仍心有餘悸。為了採訪最即時的新聞，TVBS也在當時租下和平醫院隔壁的飯店長達一個月，組成「抗SARS小組」採訪團隊，所有人員為了保護身邊的親友，怕把病毒帶回家中，一個月沒有回家，因為記者要當訊息的傳播者，而非病毒的傳染者。
主播方念華認為，媒體必須協助觀眾，在多元的訊息中分辨和安頓自己，「如果每一個人都安頓自己到自律、戒慎的軌道，新聞室就成功扮演了對疫情防控的重要角色。」自新冠肺炎爆發至今，許多民眾透過TVBS新聞台，收看最新疫情資訊。
TVBS新聞部副總詹怡宜表示：「回應觀眾對TVBS的信賴，我們應該付出更多。而媒體應該在社會上創造『融合』、而非製造對立。」
TVBS新聞部執行副總監王結玲也期許，「TVBS在這個歷史的時刻，不應只是新聞媒體，更應該成為教育媒體。」
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