▲食藥署正式預告訂定「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約應記載及不得記載事項」。（示意照/翻攝自Pixabay）
匯流新聞網記者陳鈞凱／台北報導
新人婚宴「辦桌」簽約付訂、取消怎麼退費？未來不怕再被當肥羊了！食藥署今（3）日預告訂定「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約應記載及不得記載事項」草案，明訂雙方得約定不收取定金，所收取定金上限則為總價金的20%；另外消費者於原定餐會日15到180日前取消，也都可以依一定比例退還定金。
國內類似婚宴、辦桌等餐飲消費爭議，其實一直不斷，國內過去雖有「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約範本」，但屬於自願性實施，食藥署此次一舉提高層級至定型化契約。
食藥署食品組科長林蘭砡表示，為了搶好日子，國內不少新人往往得在一年前就訂桌、訂席，因此，餐飲業預付型消費已成為重要模式，但也由於時間拖得太長，消費者面臨太多變數，一旦必須取消時，往往衍生不少有關退費的消費爭議。
新的預告草案就明訂業者應於契約應載明的事項，共計16點；另外，也詳列8點不得出現於契約書上的內容，保障消費者。
林蘭砡說，其中重點包括定金的收取，定型化契約中規定雙方得約定不收取定金，所收取定金上限則為總價金20%；至於定金退還比例，納入4種不同訂席日為區別基準，包含消費者訂約日距約定餐會日180日以上、90日至179日、30日至89日及29日以內者，以保障雙方權益。
換句話說，林蘭砡指出，只有消費者於原定餐會日前14日內才通知或怠於通知者，業者才可不退還消費者已付定金，但仍有但書，如果消費者是因為遇有突發情事，例如消費者或其二親等內親屬有重大傷病或死亡者，導致無法如期舉行餐會，業者得以展延或退訂已付定金百分之百方式代替上述的退費標準。
這項預告草案將進行為期60天的預告評論期，以蒐集各界意見，食藥署表示，最快預計10月可上路，提醒消費者未來草案正式公告後，於簽約時應仔細審閱契約內容，充分釐清有疑問之處，業者如違反規定，可依消保法命業者限期改正，否則可處3萬元以上、30萬元以下罰鍰，經再次限期改正而不改者，罰鍰將提高到5萬元以上、50萬元以下，並得按次處罰。
照片來源：翻攝自Pixabay
【匯流筆陣】
CNEWS歡迎各界投書，來稿請寄至[email protected]，並請附上真實姓名、聯絡方式與職業身份簡介。
CNEWS匯流新聞網：https://cnews.com.tw
【文章轉載請註明出處】
Facebook留言