協會人員說，家訪時，吳奶奶的反應很少，表情淡漠，同時也發現家人對於失智症的病症與照顧技巧的認識極少，多以自己既有的思考去理解、要求患者，使彼此都備感壓力。
臺北市政府衛生局黃敬堯副處長表示，因人口老化，失智患者數快速成長，相關服務更需要不斷精進，除以電話關懷與居家訪視外，北市府也辦理兩場戶外休閒抒壓活動，藉由出遊活動結合指紋捺印資源，預防長者走失。黃敬堯說，戶外抒壓活動除了創造失智症者及家人正向相處經驗，同時也能減輕家屬照護壓力，提升家屬與失智者的生活品質，是讓家屬喘息的一種方式。
台灣失智症協會湯麗玉秘書長說，失智症病程可長達10多年，多數的家庭除了要面對複雜的照護問題與身心壓力之外，其實需要更多元的服務，因此今年開始採取個案性的輔助。秘書長強調，社區中的失智症患者，生活大多依賴家屬及外籍照顧者協助，缺乏適當的社會資源及諮詢管道，長期下來對於照顧者的身心狀況造成負面影響。
因此，若全台能在第一時間提供失智症家庭所需資源，滿足家庭的需求，即可避免憾事的發生。北市衛生局的主動電話關懷及訪視，讓資源介入家庭，不但減輕照護壓力，也提升家屬與失智者的生活品質。
台灣失智症協會楊舒茜社工員表示，從電話關懷與家庭訪視過程依家庭的需求，將失智資源帶入家庭，包括照顧指導、照護資源、非藥物治療活動等。失智症家庭開始使用社會資源後，長輩變得開朗、家裡的氣氛變好了，手足間對於照顧上的爭執也變少，對病患與其家屬之間都是雙贏局面。
資料來源：健康醫療網 http://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=24664
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