（健康醫療網／記者張郁梵報導）當周圍有親友出現自殺傾向時，該怎麼辦？根據台北市政府自殺防治中心8858諮詢專線統計，101到102年共接獲3281通民眾求助電話，其中高達65％是本人主動來電求助，其餘35％則是擔心或發現有自殺風險者的親友，來電諮詢「該怎麼辦」。
一般親友突然遇到產生自殺念頭者往往感到心慌，不知道該如何是好，或直接希望由「別人」幫忙解除親友的自殺想法甚至是自殺行為。台北市自殺防治中心為此鄭重強調，當民眾出現自殺想法時，只要周遭的親友第一時間提供關懷與心理支持，就有機會降低風險。
到底當親友出現自殺想法時，該怎麼辦？自殺防治中心說明，除了「一問二應三轉介」外，面對親友表達負面情緒時，也要掌握「3不」口訣，也就是「不」要打斷他們的表達、「不」要簡化他們的處境、「不」要評斷他們的苦楚。
台北市自殺防治中心莊東憲組長表示，通常我們在關心別人時，會急於表達自己的想法，而以「先不要想這麼多…」、「想開點就好…」等話，試圖打斷對話來表達自己的想法；或是會說「別想就沒事了…」、「其實沒那麼嚴重…」來回應，但其實這都不是最適當的反應。
莊東憲組長提醒，每個人面對的壓力與困難不同，感受也不同，不要試圖以「比較」來說服他們，而是用溫暖的回應來表達我們對他們感受的重視，並鼓舞他正面的希望與想法，同時也讓他們知道我們是一直陪伴著的，才更有意義的。
※ 台北市政府自殺防治中心諮詢專線：1999轉8858（幫幫我吧）
※ 全國自殺防治24小時服務安心專線：0800-788-995（請幫幫-救救我）
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資料來源：健康醫療網 http://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=14259
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