健康養身★拒絕醫療暴力 共創醫病良好關係

拒絕醫療暴力 共創醫病良好關係

(健康醫療網/記者林怡亭報導)

許太太和小孩因為車禍受傷,被送到某家醫院急診,檢傷護理師先安排小孩接受治療,許太太的先生趕到急診時,因為不滿護理師只讓許太太坐在輪椅上且未馬上處理傷口,開始大聲叫囂,口出惡言辱罵護理師,並怒摔電腦螢幕。現場護理師立刻啟動院內求救通報,駐衛警察到場後發現局面可能有擴大趨勢,制止的同時也按下警民連線,請求派出所警員到院支援。

避免不理性行為

臺南市政府衛生局呼籲市民,為維護醫病關係和諧,體諒醫事人員辛勞、尊重醫療專業,應避免於醫院發生不理性之行為與肢體衝突。暴力行為不僅涉及侵害個人健康醫療權利,更讓醫療院所內就醫患者、訪客及醫事人員之醫病安全受到威脅,公共場所危險暴力之滋生絕不允許。

公然侮辱也會受罰

醫療法已於106年5月10日修訂第24條及106條相關規定,增加「公然侮辱」項目,規定任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇、公然侮辱或其他非法方式妨礙醫療業務執行。違反上述規定者,可處新台幣3到5萬元之罰鍰,若觸犯刑事責任者,應移送司法機關辦理。而醫療機構應採必要措施確保醫事人員執行醫療業務時之安全,警察機關也應即排除、制止非法行為。

為防範醫療暴力行為發生,設有急診室之醫院應建立五項安全防暴措施(門禁管制、警民連線、24小時保全人員、張貼反暴力海報以及急診室之診療區與候診區作業空間明顯區隔),並請警方協助於急診室設置巡邏箱(簿)及加強警力巡邏。

以理性溝通取代責罵 維護醫病和諧關係

對於民眾就醫時急切焦慮的心情,醫護人員們都能感同身受,若能以理性溝通取代責罵,才能讓此重要救命場所發揮真正作用,以利醫病關係之提升,方可提供良好迅速的醫療服務,並還給醫療人員安全工作環境。暴力行為害人害己,在醫院診所任何暴力行為,均會影響病人就醫,並危害院內所有人的生命安全,如民眾就醫時有任何疑問,請洽衛生福利部「健保諮詢及醫療申訴」專線0800-030-598。

【健康醫療Line健康,加入好友更快活】LINE@ ID:@healthnews



資料來源:健康醫療網 http://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=34160
喜歡本文請按讚並分享給好友!
健康醫療網http://healthnews.com.tw更多健康資訊

相關推薦

(健康醫療網/編輯部整理)臨床發現,冬季因攝護腺肥大問題掛病號的患者,比例上比其他季節高出許多。攝護腺肥大患者常常在冬天症狀加重,甚至小便解不出來,其實與溫度變化、飲食、用藥都有關。冬天進補 酒精成份使攝護腺緊繃烏日林新醫院泌尿科碎石中心主任林德祺說明,攝護腺阻塞的原因分為結構性和動態性。結構性是攝...

閱讀詳情 »

很多人都有手腳冰冷,手麻腳麻的問題,這通常代表末梢血液循環不良,但千萬別忽視這些情形,因為醫學上的末梢血液循環障礙,常是引發嚴重病症的兇手。由於微血管遍佈全身,因此除了常聽到的四肢冰冷的問題外,不定時的耳鳴、視力逐漸模糊、皮膚因缺少血液供應養分而出現乾燥、脫皮,甚至認知功能下降、記憶力衰退,也都是...

閱讀詳情 »

(醫美時尚​No.130)文/高芷瑩;本文特別感謝 專業牙醫團隊提供專業諮詢近年來可以看到AR科技技術越來越發達,不僅是玩樂,現在連牙科都結合了,搭配AR技術,讓看牙時能夠更加精準,除了提高醫療效率之外、還能減少醫師與病人的溝通誤解,不懂AR技術沒關係,就讓我們從牙科層面與你說分明。什麼樣的患者適合...

閱讀詳情 »

(健康醫療網╱記者程加敏報導)年底尾牙多大魚大肉,大家應酬、跑攤機會增加,大魚大肉吃多了,都覺得身體負擔大。營養師指出,補充礦物質鎂能促進身體正常代謝,確保神經系統、醣類代謝等重要功能正常運作,減緩疲憊。為什麼補鎂很重要?大家都知道維生素、礦物質對人體來說是不可或缺的,維生素與微量元素交互作用,能讓...

閱讀詳情 »

Facebook留言