記者金仲達／台北報導
「讓狂人飛」這名字有個遠大的目標；立志要讓在這資訊爆炸世界中，還願意投身教學的「狂人」賦能，讓教學者、內容編輯者效率高飛。為此他們不怕打破常規，現在更提出一個創新的方法，透過AI技術，打造一個能讓老師快速初步整理內容、甚至完成簡報草稿的神器「Briefly」。
後疫情時代的內容整理神器
疫情肆虐許多公司與學校開始遠端工作與教學，但老師除了每日與學生的互動與教學外，最重要的莫過於能持續研發新教材、並設計出好的課程。現在許多線上學習平台都有內容編輯團隊協助老師，但常受限成本考量、或是知識本身的即效性等，讓內容整理總是開課前才發生、或甚至直接不整理，白費許多時間與資源。
讓狂人飛執行長洪璿岳表示，我們提出了一個解決方法，透過AI(自然語言處理領域)的技術，打造一個內容整理演算法，讓教學者「只要輸入逐字稿，就能自動完成分段、擷取重點、刪除無關段落、生成簡報草搞」，期望能解放教學者的重複腦力勞動，專注在需高腦力的企劃研發，而非是高專注的整理。
「讓狂人飛最初只是由青年講師一同發起的學習型 facebook 社群，當時我才大三，和伙伴們經營粉專同時講課，粉絲專頁從一年按超過 55,000 個讚、三年後累積 6,000,000 個自然觸及數據，每篇生硬的知識貼文平均分享更高達 100 次，更也從中獲得了超過400場的講座邀約，講師網絡累積面授更已經超過萬名學生。」，洪璿岳講到了這段不可思議的經驗眼神裡還是難掩興奮。
過去無論是懶人包製作、企劃撰寫、簡報設計、會議主持，只要學生想學或用得上的能力，「讓狂人飛」就在臉書上寫教學文章，也搭配合作講師舉辦實體工作坊。洪璿岳表示，「我們知道怎麼整理知識，能讓知識變得更精簡好吸收，這是我們的核心能力」
讓線上化成為新常態 就靠AI技術支援
「讓狂人飛」在推展AI於內容應用的過程中，原先目標是打造能代替老師即時回饋的AI機器人，在這過程中洪璿岳發現到：「AI在執行評測時，都會將內容作一次精簡化後再進行處理，而這個AI精簡後的內容，本身卻恰如線上課程與文章般清晰，或許這可以幫助教學者節省大量力氣。」憑這樣一股妄想，「讓狂人飛」開始了這條驗證之路；而在後來許多的國內外研究也陸續佐證，減少這類高專注低腦力的重複勞動，確實可以提升課程企劃與研發的效率。
不只在教育領域 各行各業都用得上
「內容整理」是各行各業都會需要的通用技能，就舉在各大小公司中必定會遇到的例行工作「會議記錄」來說，不論是進度報告、還是將客戶資訊帶給內部，這乍看是在吸收內容，但卻花了大量時間在刪刪減減、排版簡報。根據人力資源報告指出，在上市櫃企業中光是「會議紀錄整理與提報」就會消耗一名基層員工高達30%~40%的工時。
洪璿岳表示，讓狂人飛意識到「Briefly」將能解決這個困境，甚至在發布的第一天就接到會議平台大廠來電合作，指名要整合這項技術進入視訊會議產品中，更確立這項技術於多元產業中的通用性。
「讓狂人飛一開始設計Briefly時就以串接為目的，有獨立的API版本，這意味著我們可以串接到所有的平台上來交付服務，可以讓線上課程廠商直接幫老師生成，讓企業可在內部系統使用而不用擔心資安，甚至在內訓上可以讓技術主管、行業講師在講完後即生成內部數位教材，以突破線上課程通常只能教通識內容的限制」洪璿岳說明，我們一直都是知識內容的ODM廠商，在幕後供應著許多內容與服務，這一次我們只是把我們長期以來用人工完成的部分，改用AI來完成。
講師不會被AI取代 而是更專注於線學習
讓狂人飛早期推展AI學習輔助產品時，曾經的撥打各大專院校的職涯輔導組，其中最深的印象是遇到電話另一頭，某校的職輔人員在聽了10秒的產品介紹後，大喊「我們才不要被AI取代！」隨即馬上掛掉電話。
洪璿岳回憶道，這件事情使得公司士氣低落好一陣子，覺得自己是做資訊溝通的，但卻沒辦法好好的說明，AI會如何幫助老師與校園，而感到非常自責；原本的一片好意被當成惡意，成了在推展AI工具的路上最大的噩夢經驗。
之後讓狂人飛設計出一套快速說明方式，並在說明時把AI的服務定位從課程改為助教後，大幅的減少外界疑慮。洪璿岳表示，「我們認為AI不會取代人類，相反的，他會讓人們從繁瑣又重複的工作中解放。這次投入教育產業，就是為了讓講師從重複的整理工作中解放，可以更專心做研究、開發新課程、陪伴家人、累積實務經驗；其實我們對老師來說這更像是助教，目前我也還沒看過助教取代教授的故事出現啦。」
解放重複腦力勞動 讓內容產業邁向工業化與效率化
2021年疫情再度襲來，許多老師被迫轉型進入數位教育中，更有許多的內容編或平台廠商如雨後春筍般襲來，接下來也將面臨著製作效率、過度競爭的問題，因此「讓狂人飛」也正加速投入，完善整個AI系統，讓「Briefly」能補足整個內容產業中即將到來的資源排擠的問題，讓老師跟廠商都能專注在更高效率的產出。
洪璿岳說明，讓狂人飛許多的產品與服務，都是圍繞著一個理念，「讓知識更立體，能從各個角度、場景去解決學習者的問題」。更可以大膽預測說未來各種線下知識會越來越線上化，能在知識產生的當下就完成線上化將是各家追求的目標。
藉由AI技術來幫助老師，讓知識整理不再是繁瑣惡夢，而是輕鬆就能參與的數位轉型，解放老師的重複腦力勞動，用效率思維與工業技術來擷取每分寶貴的知識，使學習在哪裡都可以發生。
Facebook留言