《TVBS健康2.0》主持人鄭凱云，由於主持節目的關係，時常會接觸到醫生或是醫療專業來賓，平時也持續關注疫情發展，在新冠肺炎(COVID-19)疫情延燒之際，更能深切明白第一線人員的辛苦。日前受到醫護人員邀約拍攝影片，為第一線醫療人員打氣，鄭凱云立刻答應，也很榮幸在這場戰役中，可以貢獻一己之力。在全球防疫，人心惶惶之際，鄭凱云充滿感激的說：「感謝所有在防疫最前線的蒙面英雄，因為有你們的把關跟努力，讓大家得以安心，對疫情充滿信心。」受到此次影片邀約的刺激，她自發性的在臉書發起，「為防疫蒙面英雄加油」活動，希望能將更多溫暖的正能量，傳達給前線的醫療人員。
日前節目錄影後，受到前疾管局局長蘇益仁的讚許，鄭凱云感動表示：「深耕《健康2.0》這麼多年，也付出很多努力，很開心努力被看見。」
日前鄭凱云收到一些朋友來訊，表示有兩家大型醫院的醫護是她的粉絲，「因為新冠病毒，大家都在警戒中，蠻辛苦的，能不能請妳錄一段影片給醫護人員加油打氣，或者錄一段聲音也行。」新冠肺炎防疫期間，醫護人員工作量不但大增，為避免群聚感染，第一線的醫護還要穿著厚重的防護衣，讓照護工作變得更加吃力，常常防護衣脫下，全身也都已經濕透。為爭取時間照顧病患、減少醫療資源耗損，他們也選擇少吃、少喝水，甚至是憋尿，生理上的不適，再加上可能被感染的高壓恐懼壟罩，第一線的醫護人員早已精疲力竭。
近來甚至傳出醫護人員壓力過大，有意集體請辭。心疼醫護人員為守護台灣人民健康，身心飽受煎熬，鄭凱云收到訊息後，不但立刻錄製短影音為他們打氣，也暗暗思忖著，如果「每個人只要可以貢獻一點點，就可以讓前線的防疫人員更有力量！」因此在粉絲專頁發起，「為防疫蒙面英雄加油」活動，希望能利用自己的號召力跟影響力， 邀請粉絲們拍下親手寫下的打氣小卡，或口罩愛心照，上傳粉絲頁，讓在前線奮戰的醫療人員，感受到民眾的支持跟感謝。「希望這活動可以有連鎖反應，有點像冰桶挑戰，只要範圍大了，自然會有醫療人員感受到溫暖和力量。」鄭凱云說。
談到前陣子前疾管局局長蘇益仁，於《健康2.0》錄影後，在許多專業人士面前，肯定鄭凱云主持節目的專業，還打趣地說：「疾管局應該找妳拍攝影片。」讓鄭凱云當下有點害羞，直說：「歡迎歡迎！」。從2007年主持《健康2.0》到現在，鄭凱云為了能將更多專業且正確地醫療資訊，傳達給觀眾，付出了很多努力。
曾擔任抗SARS時期指揮官的蘇益仁，是她很敬重的第一線專家，獲得專家的讚許，她感性的說：「受到專業權威人士肯定，就像是這10幾年來累積專業的努力被看到。」也希望於現在這防疫的當口，《健康2.0》可以發揮其正面影響力，給醫療人員力量，並與民眾站在同一陣線，找出更聰明的防疫方式，她樂觀地說：「台灣目前控制得還不錯，但我們還是須步步為營，用更聰明的方式面對病毒，而不是驚慌！」
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